Verkaufsbedingungen und Konditionen
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf regeln den Kaufvertrag (im Folgenden der „Vertrag“) von Produkten (im Folgenden das „Produkt“ oder die „Produkte“), die von GREEN HABITAT SRL via Fiume Vecchio 128/A – 40062 Molinella (Bo) – Italien, CF/VAT Nr. 03460751203, – über ihre Internetseite http://www.greenhabitat.it (im Folgenden die „Seite“) den Benutzern der Seite (im Folgenden die „Kunden“ oder der „Kunde“) angeboten werden. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Kunden, die als „Verbraucher“ im Sinne von Art. 3(1)(a) des Gesetzesdekrets Nr. 6. September 2005, Nr. 206, d. h. „natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen“. Alle Informationen auf der Website sind auf Italienisch. Der Kunde erklärt, dass er alle oben genannten Informationen und allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen hat, bevor er die Bestellung aufgibt. Der Kunde erklärt außerdem, dass er rechtsfähig ist, sich gemäß den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.
- Objekt
Der Zweck dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ist es, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen eines Fernabsatzes von Waren, die im Online-Shop http://www.greenhabitat.it angeboten werden, zu definieren.
- Abdeckung des Gebiets und des Angebots
Diese Version der allgemeinen Verkaufsbedingungen bezieht sich ausschließlich auf Verkäufe an Verbraucher, die ihren Wohnsitz oder Aufenthalt in Italien haben.
- Vertragsunterlagen
Dieser Vertrag besteht aus den folgenden Dokumenten:1. diese allgemeinen Verkaufsbedingungen 2. die Auftragsbestätigung. Die Fotos, die die Produkte auf der Website illustrieren, sind nicht Gegenstand des Vertrags und dienen lediglich der Veranschaulichung.
- Entgegennahme von Aufträgen
Jede durch den Validierungsklick unterzeichnete Auftragsbestätigung stellt eine unwiderrufliche Verpflichtung des Kunden dar, die nur in den in diesem Vertrag in den Artikeln „Rücktrittsrecht“ und „Ausführung der Bestellung“ vorgesehenen Fällen in Frage gestellt werden kann. Wenn der Nutzer mit einer der in den allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführten Bedingungen nicht einverstanden ist, wird er gebeten, die Bestellung nicht aufzugeben und sich mit den Mitarbeitern von GREEN HABITAT SRL in Verbindung zu setzen, um eine Klärung herbeizuführen.
- Annahme der Bestellung
Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch GREEN HABITAT SRL zustande. Der Kunde erhält eine Empfangsbestätigung per E-Mail, die die Bestellbestätigung mit allen Vertragsbestandteilen (u.a. bestellte Produkte, Preise, Liefertermine, Versandkosten) enthält. GREEN HABITAT SRL behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere bei Lieferschwierigkeiten des Produkts oder bei Problemen mit der eingegangenen Bestellung. GREEN HABITAT SRL haftet nicht für Lieferfehler aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei der Ausfüllung der Bestellung durch den Kunden. Darüber hinaus kann GREEN HABITAT SRL nicht für Schäden an den Produkten, die nach der Übergabe an den Spediteur auftreten, oder für Lieferverzögerungen, die diesem zuzuschreiben sind, haftbar gemacht werden.
- Verfügbarkeit der Produkte
Die Angebote auf dieser Website sind gültig, solange die aufgeführten Produkte online sind und solange der Vorrat reicht. GREEN HABITAT behält sich außerdem das Recht vor, den Kunden innerhalb von 20 Tagen nach dem Kauf über die mit seinem Profil verknüpfte E-Mail-Adresse über die mögliche Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der gekauften Produkte zu informieren. Im Falle des Kaufs eines Produkts, das nicht mehr verfügbar ist, erstattet GREEN HABITAT SRL (auf die vom Kunden beim Kauf angegebene Zahlungskarte oder das Pay Pal-Konto oder per Banküberweisung, deren Einzelheiten nach der Registrierung mitgeteilt werden) den Preis und die vom Kunden getragenen Versandkosten. Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der bestellten Produkte berechtigt den Kunden jedoch nicht, die gesamte Bestellung zu stornieren.
- Preise – Rechnung
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer von 4 %, 10 % oder 22 %, je nach Art der Ware. Der dem Käufer garantierte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Preis. Die Produktpreise sind endgültig. Sie enthalten keine Lieferkosten, die in der Auftragsbestätigung angegeben werden. Bei Aktionspreisen oder Rabatten ist der Ausgangspreis, auf den der Rabatt oder die Aktion angewendet wird, der von der Marke angegebene offizielle Listenpreis.
- Zahlung
Der Kunde, der mit dem Kauf der Produkte fortfahren möchte, muss diesen Wunsch durch eine Anfrage direkt auf der Website in dem dafür vorgesehenen Bereich zum Ausdruck bringen, wo er nach den dort angegebenen Verfahren seine Bestellung abschickt und die Zahlung vornimmt. Die Zahlung ist ab dem Zeitpunkt der Bestellung fällig. Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Preis für das auf der Website bestellte Produkt (Preis der Produkte und Transport) mit den verfügbaren Zahlungsmitteln zu bezahlen. Der Kunde garantiert GREEN HABITAT SRL, dass er über die notwendigen Berechtigungen zur Nutzung des in der Bestellung angegebenen Zahlungsmittels verfügt. Sollte GREEN HABITAT SRL keine Zahlung erhalten, behält sich GREEN HABITAT SRL das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte behält sich GREEN HABITAT SRL das Recht vor, innerhalb von 24 Stunden die Zusendung einer Kopie des Ausweises zu verlangen, der den tatsächlichen Besitz der verwendeten Kreditkarte belegt, wobei GREEN HABITAT SRL bei Fehlen der geforderten Vorlage die Zahlung verweigern und die Bestellung stornieren kann. Die Zahlungsdaten werden über eine sichere Server-zu-Server-Verbindung unter Verwendung des SSL-Protokolls (Secure Sockets Layer) verarbeitet.
- Risikotransfer
Der Gefahrenübergang auf den Kunden erfolgt mit der Übergabe der Produkte an den Spediteur durch GREEN HABITAT SRL. Während der in Artikel 13 genannten Widerrufsfrist ist der Kunde als Verwahrer für den Gegenstand verantwortlich. Im Falle einer Beschädigung oder Zerstörung des Produkts, während es sich im Gewahrsam des Kunden befindet, trägt der Kunde alle Folgen.
- Ausführung der Bestellung
Die Bestellung wird zu den auf der Website angegebenen Bedingungen und nach Annahme der Bestellung durch GREEN HABITAT SRL und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Bestellung ausgeführt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts und sofern keine besondere Vereinbarung zwischen den Parteien besteht. Im Falle der Erschöpfung der Lagerbestände oder der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts verpflichtet sich GREEN HABITAT SRL, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren und eine mögliche Frist für die erneute Verfügbarkeit anzugeben. Siehe Artikel 6 über die Verfügbarkeit von Produkten.
- Lieferung
Das geografische Liefergebiet entspricht dem geografischen Verbreitungsgebiet des Angebots. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag. Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt auf Straßenniveau. Sofern beim Kauf nicht anders angegeben, bietet GREEN HABITAT SRL keinen Installationsservice für die verkauften Produkte an. GREEN HABITAT SRL , vorbehaltlich der Bestimmungen von Art. 6, verpflichtet sich, die Produkte an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse zu liefern, und zwar durch das mit ihrem Transport beauftragte Transportunternehmen. GREEN HABITAT SRL haftet nicht für Lieferfehler aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei der Ausfüllung der Bestellung durch den Kunden. Darüber hinaus kann GREEN HABITAT SRL nicht für eventuelle Schäden an den Produkten nach der Übergabe an den Spediteur, der für den Transport verantwortlich ist, oder für Lieferverzögerungen, die diesem zuzuschreiben sind, haftbar gemacht werden. GREEN HABITAT SRL liefert in ganz Italien. Bei Lieferungen an ungünstige Postleitzahlen kann es zu Abweichungen von den angegebenen Transportpreisen kommen. Die Lieferung erfolgt durch einen von GREEN HABITAT SRL ausgewählten Kurierdienst; Postfächer gelten nicht als gültige Lieferadresse. Der vom Spediteur ausgestellte, datierte und vom Kunden bei der Lieferung des Produkts unterzeichnete Lieferschein gilt als Nachweis für den Transport und die Freigabe der Waren. Bei der Lieferung muss der Kunde den Inhalt, die Konformität und den Zustand des Produkts/der Produkte überprüfen. Im Falle von Verspätungen, Pannen, vollständigem oder teilweisem Verlust oder anderen Problemen hat der Kunde das Recht, den Spediteur in Anspruch zu nehmen, ohne dass GREEN HABITAT SRL jemals haftbar gemacht werden kann. Daher empfiehlt GREEN HABITAT SRL dem Kunden, bei der Lieferung den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen, bevor er die Empfangsbestätigung unterschreibt. Werden Unregelmäßigkeiten festgestellt, muss der Kunde die Annahme der Produkte verweigern oder seine Vorbehalte schriftlich, detailliert und datiert, geltend machen. Solche Reservierungen müssen GREEN HABITAT SRL per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von drei (3) Werktagen nach Lieferung der Produkte bestätigt werden.
- Rücknahme von Produkten im Falle der Abwesenheit des Kunden
Ist der Empfänger bei der Zustellung abwesend, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse. Ist der Empfänger auch beim zweiten Zustellungsversuch abwesend, werden die Waren an der vom Beförderer angegebenen Adresse und in der von ihm angegebenen Weise abgeholt. Falls die Produkte nicht innerhalb der vom Spediteur gesetzten Frist abgeholt werden, werden sie an GREEN HABITAT SRL zurückgeschickt, die sich das Recht vorbehält, den Preis der Produkte zu erstatten, abzüglich der vom Kunden getragenen Lager- und Rücksendekosten.
- Recht auf Widerruf
Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen, ab Erhalt der Auftragsbestätigung von GREEN HABITAT SRL innerhalb von und nicht später als vierzehn (14) Tage nach Erhalt des Produkts an der angegebenen Adresse für die Lieferung. Der vollständige Nachweis des Empfangs ist das Datum auf dem Lieferschein. Der Kunde kann das Widerrufsrecht über das entsprechende geführte Verfahren auf der Website im Abschnitt „Ihr Profil“ oder alternativ über die E-Mail-Adresse businnes@greenhabitat.it ausüben. Wenn das Produkt bereits geliefert wurde, muss der Kunde es an GREEN HABITAT SRL zurücksenden. Zu diesem Zweck: 1. Die Frist für die Rücksendung der Ware beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der Ware; das Datum des Lieferscheins gilt als vollständiger Nachweis. Für die Zwecke der Frist gilt das Produkt in dem Moment als zurückgegeben, in dem es der annehmenden Poststelle übergeben wird. 2. bei Lieferung der Ware ist die wesentliche Unversehrtheit der zurückzusendenden Ware eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. der Kunde muss das Produkt ordnungsgemäß verpackt und verpackt zu senden; GREEN HABITAT SRL wird nicht akzeptieren, beschädigte Rücksendungen, sondern in einem normalen Zustand der Erhaltung, mit der Verwendung von normalen Sorgfalt gelagert. Produkte, die durch Reinigungsmittel/Zusatzstoffe oder durch Unerfahrenheit des Kunden beschädigt werden, werden nicht ersetzt oder erstattet. Der Kunde muss eine Kopie des erhaltenen Lieferscheins in den Verpackungskarton legen. Das Transportrisiko für die Rücksendung der Produkte geht vollständig zu Lasten des Kunden. 3. Die Kosten für die Rücksendung der Ware an GREEN HABITAT SRL gehen zu Lasten des Kunden. Wenn der Kunde das Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen ausübt, erstattet GREEN HABITAT SRL die vom Kunden gezahlten Beträge auf das Kreditkarten- oder Pay Pal-Konto oder über die von diesem mitgeteilte Bankverbindung zurück. Die Rückerstattung erfolgt kostenlos innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem GREEN HABITAT SRL von der Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Kunden Kenntnis erhalten hat. Wie im Gesetzesdekret Nr. 6/9/2005 vorgesehen. 206 und Artikel 55 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das in diesen Verkaufsbedingungen geregelte Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben oder sich verändern können.
- Garantien und Ausschlussklauseln
GREEN HABITAT garantiert die Produkte im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung von GREEN HABITAT als Verkäufer für Schäden, die nicht durch zwingende gesetzliche Vorschriften vorgesehen sind, ist ausgeschlossen.
Der Käufer verpflichtet sich, die Produkte nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie bestimmt und geeignet sind, und die von GREEN HABITAT zusammen mit den Produkten gelieferten Anweisungen für deren Verwendung, Installation und Wartung zu befolgen, bei sonstigem Verlust der im vorstehenden Absatz genannten Garantie.
Der Käufer entbindet GREEN HABITAT von der Haftung für Unterholzgerüche und Farbtonveränderungen, die auf den natürlichen Ursprung des Produkts zurückzuführen sind, insbesondere bei „stabilisiertem Naturgrün“.
Auch in Bezug auf die Lieferung von „stabilisiertem Naturgrün“ wird der Käufer durch seine Unterschrift unter diese allgemeinen Verkaufsbedingungen darauf hingewiesen, dass er das Produkt nicht der direkten Sonneneinstrahlung aussetzen darf, dass er das Produkt nicht in Kontakt mit Wärmequellen oder Heizungsanlagen bringen darf, dass er das Produkt nicht mit Wasser bewässern oder besprühen oder reinigen darf dass das Produkt nur in Innenräumen mit einer Luftfeuchtigkeit von mindestens 40 % verwendet werden kann; folglich entbindet der Käufer GREEN HABITAT von jeglicher Verantwortung für eine von den Angaben von GREEN HABITAT abweichende Verwendung und/oder Lagerung des Produkts. - Nutzung der Website
Die Produktbeschreibungen und Bilder auf der Website entsprechen denen, die GREEN HABITAT SRL von seinen Lieferanten zur Verfügung gestellt werden. Die Fotos und Videos, die die Produkte zusammen mit den beschreibenden Informationen zeigen, werden auf der Website als Beschreibung veröffentlicht, wobei berücksichtigt wird, dass die Qualität der Bilder, einschließlich der genauen Darstellung der Farbvarianten, von der Software und den Computerwerkzeugen abhängen kann, die der Kunde zum Zeitpunkt der Verbindung mit der Website verwendet. GREEN HABITAT SRL übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die dem Kunden durch die Nutzung der Website und der verwendeten Technologien entstehen, da diese außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
- Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum
GREEN HABITAT SRL weist darauf hin, dass die Website sowie alle Marken und Unterscheidungszeichen, die im Zusammenhang mit dem Verkauf der angebotenen Produkte verwendet werden, durch die geltenden Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt sind und dass jede Vervielfältigung, Mitteilung, Verbreitung, Veröffentlichung, Veränderung oder Umgestaltung in jeglicher Form und zu jeglichem Zweck verboten ist. GREEN HABITAT SRL behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte zum Schutz dieser Aspekte einzuleiten. GREEN HABITAT SRL übernimmt keine Verantwortung für die Marken und andere Unterscheidungszeichen, die auf den von ihr auf der Website vermarkteten Produkten erscheinen und an denen der Kunde nach Abschluss des Vertrags keine Rechte erwirbt.
- Schutz personenbezogener Daten
GREEN HABITAT SRL ist der Eigentümer der persönlichen Daten, die bei der Registrierung auf der Website erfasst werden, sowie derjenigen, die später beim Kauf durch den Kunden mitgeteilt werden, mit Ausnahme der Daten, die sich auf den Zahlungsvorgang beziehen, für den auf die Bankinstitute verwiesen wird, über die die Transaktion erfolgt. Für Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Rechte nach Art. 7 des Gesetzesdekrets 196/03 entnehmen Sie bitte den ausführlichen Informationen, die Sie bereits bei der Anmeldung unter http://www.greenhabitat.it erhalten.
- Elektronische Unterschrift
Der „Bestätigungsklick“ stellt eine elektronische Signatur dar. Diese elektronische Signatur hat zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift.
- Integrität des Vertrags
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamten Verpflichtungen der Parteien dar. Andere allgemeine oder besondere Bedingungen, die der Kunde mitteilt, können nicht in diese allgemeinen Bedingungen aufgenommen werden oder von ihnen abweichen.
- Nichtigkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erachtet oder durch Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, so behalten die übrigen Bestimmungen ihre Gültigkeit und Wirkung.
- Kommunikation
Für jegliche Kommunikation wenden Sie sich bitte an GREEN HABITAT SRL unter den folgenden Adressen: GREEN HABITAT SRL via Fiume Vecchio 128/A – 40062 Molinella (Bo) – E-Mail: business@greenhabitat.it
- Bilder und Produktbeschreibungen
Bilder und Produktbeschreibungen sind rein indikativ und daher möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für Produkteigenschaften, die sich in Farbe, Größe oder Zubehör unterscheiden.
- Anwendbares Recht
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und GREEN HABITAT SRL wird in Italien geschlossen und unterliegt dem italienischen Recht.